E-commerce integratie
productinformatie vindbaar in de chat
Koppel een publieke Channable-export aan Avanza en voeg je productcatalogus toe aan de kennisbank. De feed wordt periodiek gesynchroniseerd, zodat je agent actuele productinformatie kan vinden via product_search.
Productcatalogus
Wat vindt de agent in Channable?
De productfeed wordt periodiek gesynchroniseerd naar de kennisbank. Je agent gebruikt de catalogus als bron voor actuele productvragen.
Producten
Titel, product-ID, SKU en beschrijving uit je Channable-feed.
Prijs & beschikbaarheid
Prijs, voorraadstatus en andere catalogusvelden voor productvragen.
Links & afbeeldingen
Productlinks en afbeeldingen blijven beschikbaar als context in de chat.
Kennisbank-sync
De bestaande productfeed-worker synchroniseert de catalogus volgens het ingestelde interval.
Past bij
Past bij websitebezoekers en conversie
Gebruik shop- en productfeeddata direct in gesprekken over producten, bestellingen en conversie.
Setup
In 3 stappen live
Feed-URL toevoegen, optioneel valideren en de feed selecteren bij product_search — geen developers nodig.
Feed-URL toevoegen
Plak de publieke HTTPS-export-URL uit Channable. Ondersteund: Custom XML, Google Shopping XML, CSV en TSV.
Valideren en opslaan
Valideer optioneel een begrensd sample en sla de productfeed op als Channable-bron.
Feed selecteren
De bestaande sync werkt de kennisbank bij. Selecteer daarna de feed bij de product_search-tool van je agent.
Feedverbinding
Wat heb je nodig?
Gebruik een stabiele publieke HTTPS-feed-URL. Avanza valideert optioneel een begrensd sample en gebruikt de bestaande productfeed-sync.
Publieke HTTPS-feed-URL
De stabiele export-URL uit Channable na activatie van je kanaal. Wachtwoordbeveiligde URL’s en SFTP worden niet ondersteund.
Feedformaat
Kies auto, XML, CSV of TSV. Google Shopping- en Channable/Meta-velden worden door de bestaande parsers herkend.
Andere koppelingen
Meer integraties nodig?
Kies uit vooraf geconfigureerde integraties voor e-commerce, fulfilment- en helpdeskplatforms. Bekijk welke koppeling past bij je stack.
Shopify
Orders, verzendstatus en voorraad live in de chat.
Bekijk
Picqer
WMS-fulfilment: orderstatus, picklists en voorraad.
Bekijk
Monta
Verzending, track-&-trace en voorraad direct beantwoord.
Bekijk
Returnista
Retourstatus en verzendingen zonder wachttijd.
Bekijk
WooCommerce
Orders, producten en klanten uit je WordPress-shop.
Bekijk
Zendesk
Ticketstatus, klanten en Help Center live in de chat.
Bekijk
Intercom
Contacten, conversaties en Help Center live in de chat.
Bekijk
HubSpot
Contacten, deals en bedrijven live in de chat.
Bekijk
Pipedrive
Deals, personen en activiteiten direct beschikbaar in de chat.
Bekijk
Gmail
Agenda verbinden, afspraken boeken vanuit de chat.
Bekijk
Outlook
Outlook-agenda koppelen, afspraken vanuit de chat.
BekijkEigen API
Geen integratie voor je stack? Koppel je eigen REST API via OpenAPI-import.
BekijkAI-agenten voor elk type bedrijf
Ervaar een intelligente AI-agent die actief handelt, opvolgt en zich aanpast net als je beste medewerker.
AI Agent integraties voor Customer support
Laat bezoekers 24/7 antwoorden krijgen uit je kennisbank. Bij lastige vragen neemt je team het over via WhatsApp, e-mail of je helpdesk.
Wat AI-agents opleveren
- Veelgestelde vragen automatisch beantwoord
- Minder repetitieve tickets voor je team
- Escalatie naar team met de juiste context
- Snellere hulp, ook buiten kantooruren
AI Agent integraties voor
Sales
Zet websitebezoekers om in warme leads. De chat beantwoordt vragen, kwalificeert interesse en legt contactgegevens vast.
Wat AI-agents opleveren
- Meer aanvragen vanaf je website
- Leads met naam, e-mail en telefoon
- Betere kwalificatie vóór opvolging
- Minder verloren bezoekers
AI Agent integraties voor E-commerce
Help shoppers met producten, bestellingen en verzending — met actuele info uit je webshop, productfeed of fulfilment.
Wat AI-agents opleveren
- Directe order- en verzendstatus
- Antwoorden op product- en voorraadvragen
- Minder “waar is mijn bestelling?”-tickets
- Soft doorverwijzen naar support bij complexe cases
Start met Channable-productfeed in je chat
Koppel je Channable-export en laat je agent productvragen beantwoorden met catalogusdata uit je kennisbank.
