Koppel je data aan je AI Agent

AI-acties

Live antwoorden uit je eigen systemen

Met AI-acties haalt de chatagent tijdens het gesprek live data op uit je externe API's - orderstatus, voorraad, accountgegevens. De bezoeker krijgt direct een juist antwoord, zonder medewerker en zonder wachttijd.

Orderstatus of voorraad — direct beantwoord in de chat.

Avanza ChatAvanza Chat

Live antwoorden uit je systemen, zonder tussenkomst van je team

AI-acties

Direct antwoord

Bezoekers krijgen live data in de chat — orderstatus, voorraad of account — zonder wachttijd.

Minder handmatig opzoeken

De agent haalt gegevens zelf op; je team doet alleen de complexe of gevoelige cases.

Actuele data

Antwoorden komen rechtstreeks uit je systemen — geen defaults of verouderde informatie.

Veilig opvragen

Gevoelige details pas na verificatie, bijvoorbeeld via ordernummer of klant-ID.

Dieper in ai-acties

Hoe AI-acties werken in de chat

AI-acties laten de chatagent GET-verzoeken doen naar jouw REST API's midden in een gesprek. Vraagt een bezoeker "waar is order 10245?", dan haalt de agent de orderstatus op en geeft een concreet antwoord — in plaats van "neem contact op met de klantenservice".

Live data, geen defaults

De agent beantwoordt vragen met actuele data uit je eigen systemen — orderstatus, voorraad, accountgegevens. Geen verzonnen antwoorden, geen "ik weet het niet".

Verificatie voor vertrouwen

Voor gevoelige data vraagt de agent eerst een ordernummer of klant-ID op. Pas daarna deelt hij details — veilig en klantvriendelijk.

Integraties of eigen API

Start met een kant-en-klare koppeling voor Shopify, Picqer, Monta, Returnista, WooCommerce, Zendesk of Intercom — of stel je eigen REST API in via OpenAPI-import.

Kies een bekende provider-integratie of stel je eigen API in. Per actie bepaal je welke parameters de agent mag vragen (zoals een ordernummer ter verificatie) en hoe het antwoord wordt gepresenteerd.

Avanza AI-acties: chatagent haalt live data op uit externe systemen

Verschillende opties om te integreren

Integreer gemakkelijk met je eigen systemen

Webhooks, AI-acties en REST API zijn verschillende manieren om te integreren met je eigen systemen - elk met een eigen doel en use case.

Geselecteerd

AI-acties

Chat → extern systeem

De chat-agent praat met externe API's en leest en gebruikt live data in de antwoorden.

Webhooks

Avanza → jouw systeem

Avanza stuurt een seintje bij een event (lead, afspraak, etc.).

REST API

Jij → Avanza

Jij haalt platformdata op bij Avanza (gesprekken, leads, contacten).

AI-agenten voor elk type bedrijf

Ervaar een intelligente AI-agent die actief handelt, opvolgt en zich aanpast net als je beste medewerker.

AI Agent integraties voor Customer support

Laat bezoekers 24/7 antwoorden krijgen uit je kennisbank. Bij lastige vragen neemt je team het over via WhatsApp, e-mail of je helpdesk.

Je kennisbank (website, documenten, FAQ)
Integreer met Zendesk of Intercom
WhatsApp of e-mail naar je team

Wat AI-agents opleveren

  • Veelgestelde vragen automatisch beantwoord
  • Minder repetitieve tickets voor je team
  • Escalatie naar team met de juiste context
  • Snellere hulp, ook buiten kantooruren

AI Agent integraties voor
Sales

Zet websitebezoekers om in warme leads. De chat beantwoordt vragen, kwalificeert interesse en legt contactgegevens vast.

Leadformulieren in de chat
Integreer HubSpot of Pipedrive
Automatische sync naar je eigen systemen

Wat AI-agents opleveren

  • Meer aanvragen vanaf je website
  • Leads met naam, e-mail en telefoon
  • Betere kwalificatie vóór opvolging
  • Minder verloren bezoekers

AI Agent integraties voor E-commerce

Help shoppers met producten, bestellingen en verzending — met actuele info uit je webshop, productfeed of fulfilment.

Integreer met Shopify, WooCommerce of Channable
Live data uit Picqer, Monta of Returnista
Je kennisbank voor retouren en levertijden

Wat AI-agents opleveren

  • Directe order- en verzendstatus
  • Antwoorden op product- en voorraadvragen
  • Minder “waar is mijn bestelling?”-tickets
  • Soft doorverwijzen naar support bij complexe cases
AI-acties instellen

In 4 stappen geeft je agent live antwoorden

1

Kies een integratie of eigen API

Koppel je eigen REST API via OpenAPI-import of start met een kant-en-klare integratie.

2

Verbind je credentials

Vul provider-gegevens in - Avanza valideert server-side en slaat ze versleuteld op.

3

Selecteer welke acties de agent mag

Kies read-only GET-acties (orderstatus, voorraad, account) en stel verificatie in.

4

Test en ga live

Stel een testvraag in de chat en zie live data terugkomen - automatisch en zonder medewerker.

Live data in je chat

Geef je agent toegang tot je systemen

Koppel een bekende provider of je eigen API en laat de chat direct live antwoorden geven op vragen van bezoekers.

Geen creditcard nodigDirect startenOpzeggen wanneer je wilt

Liever direct contact?

Sebastiaan

Sebastiaan

Oprichter Avanza.chat

Meestal binnen een uur reactie

Of plan een demo

Menu

Menu