Direct antwoord
Bezoekers krijgen live data in de chat — orderstatus, voorraad of account — zonder wachttijd.
AI-acties
Met AI-acties haalt de chatagent tijdens het gesprek live data op uit je externe API's - orderstatus, voorraad, accountgegevens. De bezoeker krijgt direct een juist antwoord, zonder medewerker en zonder wachttijd.
Orderstatus of voorraad — direct beantwoord in de chat.
Bezoekers krijgen live data in de chat — orderstatus, voorraad of account — zonder wachttijd.
De agent haalt gegevens zelf op; je team doet alleen de complexe of gevoelige cases.
Antwoorden komen rechtstreeks uit je systemen — geen defaults of verouderde informatie.
Gevoelige details pas na verificatie, bijvoorbeeld via ordernummer of klant-ID.
Dieper in ai-acties
AI-acties laten de chatagent GET-verzoeken doen naar jouw REST API's midden in een gesprek. Vraagt een bezoeker "waar is order 10245?", dan haalt de agent de orderstatus op en geeft een concreet antwoord — in plaats van "neem contact op met de klantenservice".
De agent beantwoordt vragen met actuele data uit je eigen systemen — orderstatus, voorraad, accountgegevens. Geen verzonnen antwoorden, geen "ik weet het niet".
Voor gevoelige data vraagt de agent eerst een ordernummer of klant-ID op. Pas daarna deelt hij details — veilig en klantvriendelijk.
Start met een kant-en-klare koppeling voor Shopify, Picqer, Monta, Returnista, WooCommerce, Zendesk of Intercom — of stel je eigen REST API in via OpenAPI-import.
Kies een bekende provider-integratie of stel je eigen API in. Per actie bepaal je welke parameters de agent mag vragen (zoals een ordernummer ter verificatie) en hoe het antwoord wordt gepresenteerd.

Integraties
Integraties hebben een 3 stappen setup: verbinden → acties kiezen → testen. Credentials worden server-side versleuteld opgeslagen; AI-acties voeren in v1 alleen leesverzoeken (GET) uit om zo actuele data te gebruiken in de antwoorden.
Orders, verzendstatus en voorraad live in de chat.
Start met ShopifyWMS-fulfilment: orderstatus, picklists en voorraad.
Start met Picqer
Verzending, track-&-trace en voorraad direct beantwoord.
Start met Monta
Retourstatus en verzendingen zonder wachttijd.
Start met ReturnistaOrders, producten en klanten uit je WordPress-shop.
Start met WooCommerceTicketstatus, klanten en Help Center live in de chat.
Start met ZendeskContacten, conversaties en Help Center live in de chat.
Start met Intercom
Contacten, deals en bedrijven live in de chat.
Start met HubSpot
Deals, personen en activiteiten direct beschikbaar in de chat.
Start met PipedriveKoppel je eigen REST API via OpenAPI of handmatige invoer.
Stel je API inVerschillende opties om te integreren
Webhooks, AI-acties en REST API zijn verschillende manieren om te integreren met je eigen systemen - elk met een eigen doel en use case.
Chat → extern systeem
De chat-agent praat met externe API's en leest en gebruikt live data in de antwoorden.
Avanza → jouw systeem
Avanza stuurt een seintje bij een event (lead, afspraak, etc.).
Jij → Avanza
Jij haalt platformdata op bij Avanza (gesprekken, leads, contacten).
Ervaar een intelligente AI-agent die actief handelt, opvolgt en zich aanpast net als je beste medewerker.
Laat bezoekers 24/7 antwoorden krijgen uit je kennisbank. Bij lastige vragen neemt je team het over via WhatsApp, e-mail of je helpdesk.
Zet websitebezoekers om in warme leads. De chat beantwoordt vragen, kwalificeert interesse en legt contactgegevens vast.
Help shoppers met producten, bestellingen en verzending — met actuele info uit je webshop, productfeed of fulfilment.
Koppel je eigen REST API via OpenAPI-import of start met een kant-en-klare integratie.
Vul provider-gegevens in - Avanza valideert server-side en slaat ze versleuteld op.
Kies read-only GET-acties (orderstatus, voorraad, account) en stel verificatie in.
Stel een testvraag in de chat en zie live data terugkomen - automatisch en zonder medewerker.
Koppel je eigen REST API via OpenAPI-import of start met een kant-en-klare integratie.
Vul provider-gegevens in - Avanza valideert server-side en slaat ze versleuteld op.
Kies read-only GET-acties (orderstatus, voorraad, account) en stel verificatie in.
Stel een testvraag in de chat en zie live data terugkomen - automatisch en zonder medewerker.
Koppel een bekende provider of je eigen API en laat de chat direct live antwoorden geven op vragen van bezoekers.