Sneller antwoord
AI-agent geeft direct antwoord op vragen, altijd beschikbaar en direct bruikbaar.
Koppel Avanza aan je analytics
REST API
Jouw gespreksdata, in je eigen tools
Met de REST API haal je gesprekken, berichten, contacten en leads op uit Avanza.chat en verwerk je ze in je eigen tools - zoals Power BI, Looker, een data warehouse, of elk ander systeem dat HTTP kan. Jij bepaalt wanneer je pullt.
Gesprekken en leads ophalen — in welk systeem je maar wilt.
Sterker klantcontact, zonder extra druk op je team
AI Support ImpactMinder handwerk
Automatiseer terugkerende stappen, zodat je team focust op waardevol klantcontact.
Eigen tools
Verwerk Avanza-data in BI, je data warehouse of elk custom dashboard.
Volledige controle
API-sleutels aanmaken, intrekken en beheren — admin-only.
Dieper in rest api
Wanneer kies je de REST API?
De REST API is voor wie Avanza-data zelf wil verwerken in elk eigen systeem: maandelijkse rapportages, een BI-dashboard, een export naar je data warehouse, of een custom koppeling die pullt in plaats van luistert. Je haalt de data op het moment dat het jou uitkomt.
Rapportages & dashboards
Bouw je eigen overzicht in Power BI, Looker of een eigen dashboard. Pull de data wanneer je rapportage draait — geen noodzaak voor real-time push.
Sync met je eigen stack
Verwerk gesprekken en leads in je data warehouse, CRM-archief of interne tooling. De REST API past bij elk pull-georiënteerd systeem.
Beheersbare toegang
API-sleutels zijn admin-only, masked na aanmaken en direct in te trekken. Authenticatie via Bearer of X-API-Key, met paginering op elk endpoint.
Maak een API-sleutel aan (admin-only), gebruik Bearer- of X-API-Key-authenticatie, en lees via paginering precies de data die je nodig hebt. Sleutels zijn direct te intrekken wanneer je toegang wilt beëindigen.
Endpoints
Welke data kun je ophalen?
De REST API geeft read-only toegang tot je workspace-data — te verwerken in elk systeem dat HTTP spreekt. Authenticatie via Bearer of X-API-Key; paginering op elk endpoint.
Conversations
Alle gesprekken met status, kanaal en tijdstempel.
Messages
Berichten per gesprek, inclusief afzender en volgorde.
Contacts
Contacten die in gesprekken zijn aangemaakt.
Leads
Binnengehaalde leads met velden en herkomst.
De REST API werkt met elk eigen systeem of dashboard. Voor live antwoorden in de chat zie AI-acties; voor real-time push zie webhooks.
Verschillende opties om te integreren
Integreer gemakkelijk met je eigen systemen
Webhooks, AI-acties en REST API zijn verschillende manieren om te integreren met je eigen systemen - elk met een eigen doel en use case.
AI-acties
Chat → extern systeem
De chat-agent praat met externe API's en leest en gebruikt live data in de antwoorden.
Webhooks
Avanza → jouw systeem
Avanza stuurt een seintje bij een event (lead, afspraak, etc.).
Geselecteerd
REST API
Jij → Avanza
Jij haalt platformdata op bij Avanza (gesprekken, leads, contacten).
AI-agenten voor elk type bedrijf
Ervaar een intelligente AI-agent die actief handelt, opvolgt en zich aanpast net als je beste medewerker.
AI Agent integraties voor Customer support
Laat bezoekers 24/7 antwoorden krijgen uit je kennisbank. Bij lastige vragen neemt je team het over via WhatsApp, e-mail of je helpdesk.
Je kennisbank (website, documenten, FAQ)
Integreer met Zendesk of Intercom
WhatsApp of e-mail naar je team
Wat AI-agents opleveren
- Veelgestelde vragen automatisch beantwoord
- Minder repetitieve tickets voor je team
- Escalatie naar team met de juiste context
- Snellere hulp, ook buiten kantooruren
AI Agent integraties voor
Sales
Zet websitebezoekers om in warme leads. De chat beantwoordt vragen, kwalificeert interesse en legt contactgegevens vast.
Leadformulieren in de chat
Integreer HubSpot of Pipedrive
Automatische sync naar je eigen systemen
Wat AI-agents opleveren
- Meer aanvragen vanaf je website
- Leads met naam, e-mail en telefoon
- Betere kwalificatie vóór opvolging
- Minder verloren bezoekers
AI Agent integraties voor E-commerce
Help shoppers met producten, bestellingen en verzending — met actuele info uit je webshop, productfeed of fulfilment.
Integreer met Shopify, WooCommerce of Channable
Live data uit Picqer, Monta of Returnista
Je kennisbank voor retouren en levertijden
Wat AI-agents opleveren
- Directe order- en verzendstatus
- Antwoorden op product- en voorraadvragen
- Minder “waar is mijn bestelling?”-tickets
- Soft doorverwijzen naar support bij complexe cases
REST API opzetten
In 4 stappen haal je Avanza-data op in je eigen tools
1
Maak een API-sleutel aan
Genereer een admin-only sleutel in Avanza — masked na aanmaken, direct in te trekken.
2
Authenticeer je requests
Gebruik Bearer- of X-API-Key-authenticatie in je scripts, dashboards of ETL-jobs.
3
Haal de data op die je nodig hebt
Pull gesprekken, berichten, contacten en leads via paginering — op het moment dat jij wilt.
4
Verwerk in je eigen tools
Bouw rapportages in Power BI, sync naar je data warehouse of koppel elk custom dashboard.
1
Maak een API-sleutel aan
Genereer een admin-only sleutel in Avanza — masked na aanmaken, direct in te trekken.
2
Authenticeer je requests
Gebruik Bearer- of X-API-Key-authenticatie in je scripts, dashboards of ETL-jobs.
3
Haal de data op die je nodig hebt
Pull gesprekken, berichten, contacten en leads via paginering — op het moment dat jij wilt.
4
Verwerk in je eigen tools
Bouw rapportages in Power BI, sync naar je data warehouse of koppel elk custom dashboard.
Wil je meer weten? Neem contact met ons op.
Pull-based toegang
Haal je Avanza-data op
Maak een API-sleutel aan en verwerk gesprekken, contacten en leads in je eigen rapportages, dashboards of data warehouse — welk systeem je ook gebruikt.
Geen creditcard nodigDirect startenOpzeggen wanneer je wilt
